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“移動(dòng)辦公桌”深入居民家中收集民情

岳塘融媒11月14日訊（記者 郭思嘉 通訊員 曾嶸）樓道雜物不見了，取而代之的是居民自發(fā)組成的巡查隊(duì)；原本的綠植認(rèn)領(lǐng)，悄然換成了困難群眾的“微心愿”認(rèn)領(lǐng)；一次水管報(bào)修，竟催生出一支專業(yè)的為老服務(wù)隊(duì)……在岳塘街道瓦窯塘社區(qū)，一張滿社區(qū)移動(dòng)的“書記辦公桌”，正悄然改變著近萬名居民的生活。

“我們不要‘等群眾上門’，而要‘上群眾家門’?！泵恐芪?，社區(qū)黨委書記曾嶸會(huì)搬著一張折疊桌，隨機(jī)選個(gè)樓棟門口擺開“移動(dòng)辦公桌”。居民遛彎、買菜途中，就能反映問題、提出建議。這張流動(dòng)的桌子，已成為社區(qū)治理的“神經(jīng)中樞”，推動(dòng)形成了“就地收集、就地商議、就地解決”的“零等候”機(jī)制。

更可貴的是，社區(qū)不滿足于“解決一件事”，而是力求“辦好一類事”。

過去，社區(qū)老舊小區(qū)的樓道治理令人頭疼，清理不久又會(huì)反彈。通過“移動(dòng)辦公桌”收集民意后，社區(qū)推出“文明樓棟評(píng)比”，居民從“被動(dòng)配合”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)維護(hù)”。如今，各樓棟居民自發(fā)組建維護(hù)小組，鄰長(zhǎng)帶頭巡查，昔日雜物堆積的樓道變得整潔明亮。

通過每周五與群眾深入溝通，社區(qū)發(fā)現(xiàn)，居民有很多個(gè)性化需求，為了盡可能滿足這些需求，社區(qū)將原本面向黨員發(fā)起的“綠植認(rèn)領(lǐng)”維護(hù)活動(dòng)，升級(jí)為“微心愿認(rèn)領(lǐng)”活動(dòng)。獨(dú)居老人的藥品代購、留守兒童的課業(yè)輔導(dǎo)……這些心愿通過“移動(dòng)辦公桌”收集后，很快被黨員群眾一搶而空，互助意識(shí)深入人心。

最讓居民稱道的是為老服務(wù)的升級(jí)。一次“移動(dòng)辦公桌”收集到獨(dú)居老人家水管破裂的消息，社區(qū)意識(shí)到老人需求遠(yuǎn)不止于此，隨即組建“為老服務(wù)隊(duì)”，提供維修、體檢、陪伴等全方位服務(wù)。從解決急事到提供常態(tài)服務(wù)，讓這個(gè)“國家級(jí)老年友好型社區(qū)”的稱號(hào)真正落到了實(shí)處。

“從‘辦一事’到‘解一類’，關(guān)鍵是找到問題的根源?！鄙鐓^(qū)黨委書記曾嶸表示，未來將繼續(xù)深化這種治理思路，讓黨建引領(lǐng)的治理效能更精準(zhǔn)、更持久，為居民帶來更多獲得感。

作者：郭思嘉

責(zé)編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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